建設業でホームページは必要ない？
紹介のお客様が多いし、持っていなくても十分にビジネスができるんだけど、どうなんだろう？
そんな風に悩んでいる建設業の社長様は多いハズです。
そこで今回は、建設業でのホームページは作る必要性があるのか？この辺りを詳しく解説していきたいと思います。
この記事を参考にすることで、建設業でのホームページの必要性について、再確認できます。
建設業でのホームページの必要性【結論：必要です】
建設業であってもホームページは必要だと思っております。
なぜなら、ホームページが存在するだけで、信頼性に繋がり、新規顧客・採用面で有利に働くからです。
採用面で有利
ホームページを持つ最大の理由の1つとしては「採用活動において大きな利点」があることです。
多くの求職者は転職先を選ぶ際、高確率でその会社のホームページをチェックします。
そこで、以下のような情報を事前に収集します。
- 会社の雰囲気
- 仕事内容
- 社長や社員のインタビュー
求職者はこれらの情報を通じて、自分が思い描く職場のイメージと実際の会社とのギャップがないかを慎重に確認。
そして、「ギャップが少ない」と判断した場合にのみ、応募や面接に進むのが一般的な流れです。
このように、求職者が抱く疑問や不安を解消する役割を果たすホームページは、採用活動において欠かせないツールといえます。
新規集客に繋がる
ホームページを活用することで「自社の特徴や雰囲気を効果的に発信できます」ので、新規顧客の集客にも繋がります。
特に、以下のような情報を掲載することが重要です。
お客様の声
実際にサービスを利用したお客様の感想を紹介することで、会社の信頼性や実績を具体的に伝えることができます。
施工事例
完成した施工例を写真付きで詳しく紹介することで、具体的な仕事のクオリティを示し、顧客に安心感を与えます。
これらの情報を豊富に掲載することで、「この会社なら信頼できる」と感じてもらいやすくなり、新しいお客様との接点を増やすことが可能です。
建設業がホームページを作る必要性を6つの観点で解説
建設業がホームページを作る必要性を6つの観点で説明していきます。
- ブランディングになる
- 信頼性向上に繋がる
- 情報発信の効率化
- 採用活動が効率化する
- 新規顧客との接点になる
- 競合との差別化
順番に解説していきます。
ブランディングになる
J-WORLD建設業がホームページを作る最も大きな理由としては、ブランディング構築になるからです。
ブランディングとは、顧客に「この会社だからこそ選びたい」と思ってもらうための戦略です。
ブランディングをホームページ上で構築する上で重要な内容は以下になります。
ビジョンや価値観の明示
「地域密着型でお客様第一主義」「地球に優しい持続可能な建築」など、自社が提供する価値を明確に打ち出します。
デザインと統一感
ロゴやサイトカラーを統一し、顧客に対して、自社ブランドのイメージを強く印象付けます。
メディア掲載実績の紹介
地元新聞や雑誌で取り上げられた場合、その情報を掲載することで、認知度と信頼感を高められます。
信頼性向上に繋がる
J-WORLD建設業のホームページを作る上で、最も重要視されるのは「安心感」で間違いないかと思います。
ホームページを通じて、安心感を届けることで、ホームページを見た顧客との信頼構築が可能となります。
ホームページに掲載しておきたい情報を以下にまとめていきます。
会社概要や理念
創業年数、代表者の挨拶、理念を掲載することで、企業の歴史や考え方が伝わり、顧客に親近感を与えます。
許認可の表示
建設業許可番号や資格の表示は、正規の業者であることを証明し、安心感を与えます。
第三者評価の掲載
顧客の声や施工実績のレビューを掲載することで、他のお客様からの信頼を視覚的に伝えられます。
施工過程の透明性
施工の流れを写真付きで説明することで、「どのように作業が進むのか」という不安を解消できます。
情報発信の効率化
J-WORLDホームページを通じて、効率的に情報を発信できることは業務改善にも寄与します。
また公式サイトからの発信ということもあり、情報の信憑性が増し、より信頼性の向上に繋がります。
よくある質問（FAQ）の設置
「施工期間はどれくらいかかるか」「見積もりの流れ」など、顧客が気になる質問に事前に答えることで、問い合わせ対応の負担を軽減します。
定期更新可能なブログ機能
建設に関する豆知識、施工中のエピソード、新サービスの紹介などを発信することで、顧客との接点を増やします。
営業時間外も情報提供が可能
ホームページは24時間アクセス可能なので、営業スタッフがいない時間帯でも顧客のニーズに応えられます。
上記の情報を掲載することで、顧客は、事前に自社の情報をキャッチできますので、人的リソースを節約しながら、顧客満足度を向上させることができます。
採用活動が効率化する
J-WORLD建設業界では、技術者や職人の確保が課題となっています。ホームページを活用することで、採用活動を強化することができます。
採用に有利にするために以下の情報をホームページに掲載すると良いです。
会社の雰囲気を伝える
スタッフの写真や働く環境を紹介することで、求職者に「この会社で働きたい」と感じさせることができます。
求人情報の詳細掲載
募集要項だけでなく、福利厚生やスキルアップ支援制度など、他社にはない魅力を具体的に伝えることが重要です。
採用ページの最適化
応募フォームを簡素化し、スマートフォンからでも応募しやすい環境を整えることで応募率を高められます。
特に若年層の技術者を採用したい場合は、SNSを併用すると効果的です。
新規顧客との接点になる
J-WORLD多くの顧客がインターネット上で情報を探しています。このことから、ホームページを通じた集客力向上は欠かせません。
ホームページに下記の要素を加えることがで、新規顧客との接点に繋がる可能性が飛躍的に上がります。
SEO対策
「地域名＋建設業」「外構工事＋業者」などのキーワードで上位表示されることで、地域内のターゲット顧客にアプローチが可能です。
施工事例の掲載
写真や動画を用いて完成事例を紹介することで、「この会社なら任せられる」と感じさせます。
CTA（行動喚起）の設置
「無料見積もりはこちら」「お問い合わせはこちら」などのボタンを設置して、潜在顧客を具体的な行動に誘導します。
地域密着型のビジネスをされているのであれば、地元のニーズに特化した情報を発信することも重要な要素の1つになります。
競合との差別化
J-WORLDホームページを作ることで、競合との差別化を図ることができます。
他社とどのような差別化するかが新規顧客獲得のポイントとなります。
他社との差別化を顧客に伝えるため、ホームページには以下の情報を掲載することをおすすめします。
得意分野の明確化
「リフォーム専門」「木造建築に強い」「エコ建材を使用」など、自社の強みを具体的に記載することで、ターゲット顧客に刺さるメッセージを届けられます。
ビジュアルデザインの工夫
デザイン性の高いホームページは、顧客に好印象を与え、「この会社は質が高い」と感じさせる効果があります。
ユニークなコンテンツ
施工の裏側を紹介するスタッフインタビューやドローン撮影による施工風景の動画など、他社では見られない情報を提供することで差別化が可能です。
まとめ：建設業はホームページが必要です
今回は、建設業において、ホームページは必要なのか？必要ではないか？という議論をしてまいりました。
結論を申しますと、建設業にはホームページは必要だと考えております。
何百万円もするホームページは必要ありません。
低コストで最低限のデザインがあるようなホームページでも十分活用できますので、御社のビジネス拡大に向けて、この機会にホームページをご検討ください。